Regulamin sklepu

1. Dane sprzedawcy

Wlascicielem i operatorem sklepu internetowego ziko-stal.pl jest:

Mizopol Spolka Cywilna Grzegorz Walczak, Wojciech Blach
ul. Wojska Polskiego 8, 41-208 Sosnowiec, Polska
NIP: 6443502689, REGON: 243166608, VAT EU: PL6443502689

Dane kontaktowe:
Telefon: +48 453 400 273
E-mail: biuro@ziko-stal.pl

Niniejszy regulamin okresla zasady korzystania ze sklepu internetowego ziko-stal.pl, skladania zamowien, zawierania umow sprzedazy, dostawy towarow, platnosci, a takze trybu odstapienia od umowy i postepowania reklamacyjnego.

2. Postanowienia ogolne

Regulamin stanowi integralny element umowy sprzedazy zawieranej pomiedzy Sprzedawca a Kupujacym za posrednictwem sklepu internetowego ziko-stal.pl. Zlozenie zamowienia oznacza akceptacje niniejszego regulaminu.

Kupujacym moze byc zarowno konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, jak i przedsiebiorca.

3. Skladanie zamowien i zawarcie umowy

Zamowienie zlozone przez Kupujacego stanowi oferte zawarcia umowy sprzedazy. Umowa zostaje zawarta z chwila potwierdzenia przyjecia zamowienia przez Sprzedawce, przeslanego na adres e-mail Kupujacego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamowienia w przypadku podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Kupujacego, a takze w sytuacji, gdy realizacja zamowienia jest niemozliwa z przyczyn niezaleznych od Sprzedawcy.

4. Ceny i warunki platnosci

• Wszystkie ceny podane w sklepie sa cenami brutto (zawieraja podatek VAT)
• Cena towaru jest wiazaca w momencie zlozenia zamowienia
• Dostepne metody platnosci: przelew bankowy, platnosc karta, platnosc za pobraniem oraz faktura z odroczonym terminem platnosci
• Dla klientow firmowych oferujemy indywidualne warunki platnosci

5. Warunki dostawy

Towar jest wysylany w ciagu 48 godzin od momentu zaksiegowania platnosci na koncie Sprzedawcy. Standardowy czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze na terenie calej Polski.

Koszty dostawy:

• Towary do 250 cm dlugosci - dostawa kurierska
• Towary od 300 do 600 cm - transport na palecie
• Towary powyzej 600 cm - indywidualna wycena transportu

Dokladne koszty dostawy sa kalkulowane w koszyku na podstawie wymiarow i wagi zamowionych produktow.

W przypadku zamowien wymagajacych dodatkowej obrobki (ciecie, wiercenie, malowanie, cynkowanie) termin wysylki moze ulec wydluzeniu. O przewidywanym terminie realizacji Kupujacy zostanie poinformowany przed potwierdzeniem zamowienia.

6. Prawo odstapienia od umowy

Konsument ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

W celu skorzystania z prawa odstapienia nalezy poinformowac Sprzedawce o swojej decyzji w formie jednoznacznego oswiadczenia przeslanego droga elektroniczna na adres: biuro@ziko-stal.pl

Szczegolowe informacje o procedurze zwrotu towaru znajduja sie na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje i odpowiedzialnosc za wady

Sprzedawca odpowiada wobec Kupujacego za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach okreslonych w przepisach Kodeksu cywilnego (art. 556 i nastepne) dotyczacych rekojmi za wady.

Reklamacje mozna skladac droga mailowa na adres biuro@ziko-stal.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierac opis wady, dokumentacje fotograficzna (w miare mozliwosci) oraz numer faktury zakupu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Pozasadowe rozwiazywanie sporow

Konsument ma mozliwosc skorzystania z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen. W szczegolnosci konsument moze:

• Zwrocic sie do stalego polubownego sadu konsumenckiego dzialajacego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygniecie sporu
• Zwrocic sie do wojewodzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczecie postepowania mediacyjnego
• Skorzystac z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentow lub organizacji spolecznej, do ktorej zadan statutowych nalezy ochrona konsumentow

Platforma internetowego rozstrzygania sporow (ODR) dla konsumentow z UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujacych jest Sprzedawca. Szczegolowe zasady przetwarzania danych osobowych okreslone sa w Polityce prywatnosci.

10. Postanowienia koncowe

Niniejszy regulamin obowiazuje od dnia 1 stycznia 2025 r. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z waznych przyczyn. O zmianach Kupujacy zostana poinformowani za posrednictwem strony internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.)
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.)
• Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)